Rujukan Laman

Undang-Undang yang Mengawal Akaun Anda di ak893

Halaman ini mengandungi semua terma, syarat dan dasar yang mengawal penggunaan platform ak893 di wilayah yang disokong.

Terma PenggunaanDasar PrivasiDasar KukiPerlindungan DataBidang Kuasa Malaysia

Kedudukan Undang-Undang ak893 di Malaysia

ak893 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

ak893 beroperasi di mana undang-undang tempatan membenarkan dan semua perkhidmatan kami tertakluk kepada terma yang ditetapkan dalam perjanjian pengguna. Dengan membuka akaun, anda bersetuju untuk mematuhi semua terma yang tersedia di laman ini. Sebarang pertikaian yang timbul akan diselesaikan mengikut prosedur dalaman kami, dan jika perlu,

1
melalui mekanisme penyelesaian yang diiktiraf di wilayah yang berkenaan. Kaedah pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada syarat tambahan pembekal masing-masing. Kami berhak untuk mengemas kini terma ini dari semasa ke semasa; sebarang perubahan akan dipaparkan di halaman ini dan berkuat kuasa
2
selepas tempoh notis yang dinyatakan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN UNDANG-UNDANG

Cara Menghubungi Kami Mengenai Hal Undang-Undang

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan terma penggunaan, dasar privasi atau hak anda sebagai pemegang akaun, pasukan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan berkaitan terma, privasi atau pengurusan data akaun anda terus ke alamat e-mel khusus pasukan undang-undang kami untuk mendapat respons bertulis dalam 2 hari bekerja.

Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung di platform ak893 untuk soalan umum berkaitan terma penggunaan. Pasukan sokongan kami tersedia setiap hari untuk membantu anda memahami polisi yang berkaitan.

Borang Permohonan Data Jika anda ingin meminta salinan data peribadi anda atau mengemukakan permintaan pemadaman data, isi borang khas yang tersedia di bahagian tetapan akaun anda untuk tindakan segera.

BAGAIMANA KAMI URUS DATA ANDA

Komitmen ak893 Terhadap Keselamatan dan Privasi Akaun

Kami mengendalikan data peribadi anda dengan serius dan menerapkan piawaian keselamatan yang ketat di seluruh platform. Berikut adalah enam cara kami melindungi dan mengurus maklumat akaun anda di wilayah yang disokong.

Penyulitan Data

Semua data peribadi dan maklumat transaksi anda dilindungi menggunakan teknologi penyulitan SSL 256-bit. Ini memastikan maklumat anda selamat semasa setiap sesi di platform ak893.

Dasar Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki pihak ketiga yang terhad untuk meningkatkan pengalaman anda. Anda boleh mengurus pilihan kuki melalui tetapan pelayar atau bahagian keutamaan akaun anda.

Pengekalan Data

Data akaun anda disimpan selama tempoh yang diperlukan oleh undang-undang kewangan Malaysia dan keperluan audit dalaman. Selepas tempoh ini, data akan dipadam secara selamat mengikut prosedur kami.

Keselamatan Akaun

Kami menggunakan pengesahan dua faktor dan pemantauan aktiviti mencurigakan secara berterusan. Sebarang percubaan log masuk yang tidak diiktiraf akan mencetuskan amaran segera kepada pemegang akaun.

Ketua Privasi

ak893 mempunyai Pegawai Perlindungan Data yang bertanggungjawab memastikan semua amalan pengurusan data mematuhi peraturan yang terpakai di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta semakan, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa. Hantar permintaan melalui e-mel atau borang dalam akaun dan kami akan tindakan dalam tempoh 7 hari bekerja.

Soalan Anda tentang Terma dan Dasar ak893

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan-soalan yang paling kerap dikemukakan oleh pemegang akaun berkaitan terma penggunaan, hak privasi dan prosedur undang-undang di platform ak893.

Anda berhak untuk mengakses, membetulkan dan meminta pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa. Hantarkan permintaan melalui borang akaun atau e-mel pasukan undang-undang kami dan kami akan bertindak balas dalam 7 hari bekerja.

Maklumat transaksi digunakan semata-mata untuk memproses deposit dan pengeluaran akaun anda serta mematuhi keperluan audit kewangan. Kami tidak berkongsi data pembayaran anda dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda kecuali dikehendaki oleh undang-undang.

Ya, anda boleh memohon salinan penuh rekod data peribadi anda. Isi borang permintaan data yang tersedia dalam tetapan akaun anda dan kami akan menyediakan laporan lengkap dalam tempoh 14 hari bekerja.

Kami akan memaparkan notis perubahan terma di platform sekurang-kurangnya 7 hari sebelum ia berkuat kuasa. Penggunaan platform yang berterusan selepas tarikh tersebut dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemas kini.

Semua pertikaian dikendalikan melalui prosedur aduan dalaman kami terlebih dahulu. Hubungi sokongan pelanggan dengan butiran lengkap pertikaian anda dan kami akan memberi keputusan dalam masa 10 hari bekerja.

Kami menggunakan kuki pihak ketiga yang terhad untuk analitik dan penambahbaikan platform. Anda boleh menolak kuki bukan penting melalui panel pengurusan kuki yang terdapat di bahagian bawah laman ak893.

Hubungi Pegawai Perlindungan Data kami melalui e-mel atau sembang langsung dengan menyatakan butiran khusus kebimbangan anda. Kami akan menyiasat dan memberi maklum balas bertulis dalam masa 5 hari bekerja.

Undang-Undang yang Mengawal Akaun Anda di ak893

Cara Menghubungi Kami Mengenai Hal Undang-Undang

Komitmen ak893 Terhadap Keselamatan dan Privasi Akaun

Penyulitan Data

Dasar Kuki

Pengekalan Data

Keselamatan Akaun

Ketua Privasi

Permintaan Perubahan Data

Soalan Anda tentang Terma dan Dasar ak893

01 Apakah hak saya terhadap data peribadi yang disimpan oleh ak893?

02 Bagaimana ak893 menggunakan maklumat transaksi Touch 'n Go, GrabPay atau FPX saya?

03 Bolehkah saya meminta salinan semua data yang ak893 simpan tentang saya?

04 Apakah yang berlaku kepada akaun saya jika terma penggunaan dikemas kini?

05 Bagaimana ak893 menangani pertikaian berkaitan akaun atau transaksi?

06 Adakah ak893 menggunakan kuki pihak ketiga dan bolehkah saya menolaknya?

07 Siapakah yang saya hubungi jika saya rasa hak privasi saya dilanggar?

Halaman Berkaitan